?一名行業(yè)專家表示，他最近向一家知名科技公司推薦了應聘高管職位的一名應聘者。她的簡歷符合該公司首席產(chǎn)品官的條件和資歷：

• 數(shù)十年將技術(shù)解決方案推向市場的經(jīng)驗。
• 領導團隊的經(jīng)驗。
• 快速適應市場變化的能力。

此外，她了解如何將技術(shù)與市場現(xiàn)實相結(jié)合，以確保開發(fā)的任何產(chǎn)品都能解決當前客戶和潛在客戶面臨的關(guān)鍵問題。

她的簡歷聽起來很完美，對吧? 但有一個問題：她在面試中并沒有讓招聘主管感到興奮和重視。

僅僅因為這家公司是這名應聘者所熟悉的技術(shù)領域和市場，并不意味著招聘高管會向她提出要約，即使這位簡歷看似完美的應聘者就在眼前。

有資格(甚至資格過高)擔任某個角色是不夠的。無論在追求什么職位，都需要推銷自己。根據(jù)應聘者具備的硬技能，其可能非常適合某個職位，但在更多情況下，會根據(jù)應聘者的軟技能被錄用、晉升，甚至被解雇。

在面試中需要強調(diào)的九項軟技能

要想被錄用，應聘者需要消除招聘團隊可能存在的疑慮，尤其是應聘者可能缺乏某些關(guān)鍵的“軟技能”。因此，在面試中展示這些技能至關(guān)重要。以下是需要重點關(guān)注的9項關(guān)鍵技能。

1. 激情

激情是企業(yè)打造品牌的關(guān)鍵，它始于個人使命和激發(fā)他人的能力。應聘者必須能夠?qū)⑵洳胖菬o縫地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的使命，以向招聘主管展示其將如何點燃同事的激情。

2. 誠信

雖然大多數(shù)招聘主管都會讓應聘者證明其誠信問題，但展示其如何維護企業(yè)的道德和倫理還是值得的。最好的證明來自應聘者的推薦信。

3. 愿景

愿景對于提升企業(yè)的品牌至關(guān)重要。至關(guān)重要的是，應聘者對企業(yè)如何為世界做出貢獻以及其角色如何幫助實現(xiàn)該公司的愿景。具有遠見的高管會吸引其他希望走上成功之路的應聘者。

4. 靈活性

具有靈活性的企業(yè)高管知道什么時候應該采取戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略。優(yōu)秀的領導者知道何時重組團隊，何時以及如何前進。展示這種平衡能力可以讓招聘主管相信應聘者沒有陷入“分析癱瘓”，而且不會不加思索地前進。

5. 謙虛

雖然將成就歸功于自己很重要，但保持 謙虛也同樣重要。應聘者可以談論自己的成功和勝利，同時也承認團隊發(fā)揮的作用，因此需要走一條很好的路線。避免使用“我”這個詞，并解釋說成就的實現(xiàn)要歸功于團隊的力量。謙虛會帶來信任和尊重。

6. 同理心

同理心是從不同角度看待問題的能力。應聘者可以展示其如何在原來的公司建立跨職能團隊，以在企業(yè)中增加理解。展示不同的觀點如何促成更好的決策。最重要的是，承認自己的偏見以及同理心如何幫助緩解它們。

7. 影響力

積極的影響會激勵周圍的人變得更好。招聘主管會希望應聘者展示其如何影響人們并賦予他們成功的能力。

8. 文化契合

招聘主管希望應聘者會適應并在他們的企業(yè)文化中表現(xiàn)出色。為了成功入職，也應該融入企業(yè)文化中。人們經(jīng)?？吹襟w育運動中文化契合的例子：例如，在一支球隊中處于邊緣地位的球員可能在另一支球隊中表現(xiàn)出色。

9. 真實性

真實性至關(guān)重要。如果應聘者想把自己塑造成一個新的部門領導者，需要承認自己所不知道的事情。而不知道所有的答案通常是最好的答案。

既然知道了一些最關(guān)鍵的軟技能，那么如何證明擁有它們呢?

展示軟技能并不總是那么容易。最好的方法通常是展示所采取的行動和取得的成果。應聘者可以描述一個問題并解釋是如何解決的，或者是如何使用全面的思考和分析來做出決定的。如果可能的話，需要提供支持體驗的文檔。

需要記住的是，如果招聘主管懷疑應聘者的軟技能，僅憑經(jīng)驗和技術(shù)并不一定會讓其獲得應聘的職位。而應聘者的工作是克服不確定性并讓招聘主管感到興奮——不僅僅是應聘者自己取得的成就，而且是關(guān)于如何與他人區(qū)分開來的軟技能。