?一名行業(yè)專家表示，他最近向一家知名科技公司推薦了應(yīng)聘高管職位的一名應(yīng)聘者。她的簡歷符合該公司首席產(chǎn)品官的條件和資歷：

• 數(shù)十年將技術(shù)解決方案推向市場的經(jīng)驗(yàn)。
• 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。
• 快速適應(yīng)市場變化的能力。

此外，她了解如何將技術(shù)與市場現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，以確保開發(fā)的任何產(chǎn)品都能解決當(dāng)前客戶和潛在客戶面臨的關(guān)鍵問題。

她的簡歷聽起來很完美，對(duì)吧? 但有一個(gè)問題：她在面試中并沒有讓招聘主管感到興奮和重視。

僅僅因?yàn)檫@家公司是這名應(yīng)聘者所熟悉的技術(shù)領(lǐng)域和市場，并不意味著招聘高管會(huì)向她提出要約，即使這位簡歷看似完美的應(yīng)聘者就在眼前。

有資格(甚至資格過高)擔(dān)任某個(gè)角色是不夠的。無論在追求什么職位，都需要推銷自己。根據(jù)應(yīng)聘者具備的硬技能，其可能非常適合某個(gè)職位，但在更多情況下，會(huì)根據(jù)應(yīng)聘者的軟技能被錄用、晉升，甚至被解雇。

在面試中需要強(qiáng)調(diào)的九項(xiàng)軟技能

要想被錄用，應(yīng)聘者需要消除招聘團(tuán)隊(duì)可能存在的疑慮，尤其是應(yīng)聘者可能缺乏某些關(guān)鍵的“軟技能”。因此，在面試中展示這些技能至關(guān)重要。以下是需要重點(diǎn)關(guān)注的9項(xiàng)關(guān)鍵技能。

1. 激情

激情是企業(yè)打造品牌的關(guān)鍵，它始于個(gè)人使命和激發(fā)他人的能力。應(yīng)聘者必須能夠?qū)⑵洳胖菬o縫地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的使命，以向招聘主管展示其將如何點(diǎn)燃同事的激情。

2. 誠信

雖然大多數(shù)招聘主管都會(huì)讓應(yīng)聘者證明其誠信問題，但展示其如何維護(hù)企業(yè)的道德和倫理還是值得的。最好的證明來自應(yīng)聘者的推薦信。

3. 愿景

愿景對(duì)于提升企業(yè)的品牌至關(guān)重要。至關(guān)重要的是，應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)如何為世界做出貢獻(xiàn)以及其角色如何幫助實(shí)現(xiàn)該公司的愿景。具有遠(yuǎn)見的高管會(huì)吸引其他希望走上成功之路的應(yīng)聘者。

4. 靈活性

具有靈活性的企業(yè)高管知道什么時(shí)候應(yīng)該采取戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道何時(shí)重組團(tuán)隊(duì)，何時(shí)以及如何前進(jìn)。展示這種平衡能力可以讓招聘主管相信應(yīng)聘者沒有陷入“分析癱瘓”，而且不會(huì)不加思索地前進(jìn)。

5. 謙虛

雖然將成就歸功于自己很重要，但保持 謙虛也同樣重要。應(yīng)聘者可以談?wù)撟约旱某晒蛣倮?，同時(shí)也承認(rèn)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的作用，因此需要走一條很好的路線。避免使用“我”這個(gè)詞，并解釋說成就的實(shí)現(xiàn)要?dú)w功于團(tuán)隊(duì)的力量。謙虛會(huì)帶來信任和尊重。

6. 同理心

同理心是從不同角度看待問題的能力。應(yīng)聘者可以展示其如何在原來的公司建立跨職能團(tuán)隊(duì)，以在企業(yè)中增加理解。展示不同的觀點(diǎn)如何促成更好的決策。最重要的是，承認(rèn)自己的偏見以及同理心如何幫助緩解它們。

7. 影響力

積極的影響會(huì)激勵(lì)周圍的人變得更好。招聘主管會(huì)希望應(yīng)聘者展示其如何影響人們并賦予他們成功的能力。

8. 文化契合

招聘主管希望應(yīng)聘者會(huì)適應(yīng)并在他們的企業(yè)文化中表現(xiàn)出色。為了成功入職，也應(yīng)該融入企業(yè)文化中。人們經(jīng)常看到體育運(yùn)動(dòng)中文化契合的例子：例如，在一支球隊(duì)中處于邊緣地位的球員可能在另一支球隊(duì)中表現(xiàn)出色。

9. 真實(shí)性

真實(shí)性至關(guān)重要。如果應(yīng)聘者想把自己塑造成一個(gè)新的部門領(lǐng)導(dǎo)者，需要承認(rèn)自己所不知道的事情。而不知道所有的答案通常是最好的答案。

既然知道了一些最關(guān)鍵的軟技能，那么如何證明擁有它們呢?

展示軟技能并不總是那么容易。最好的方法通常是展示所采取的行動(dòng)和取得的成果。應(yīng)聘者可以描述一個(gè)問題并解釋是如何解決的，或者是如何使用全面的思考和分析來做出決定的。如果可能的話，需要提供支持體驗(yàn)的文檔。

需要記住的是，如果招聘主管懷疑應(yīng)聘者的軟技能，僅憑經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)并不一定會(huì)讓其獲得應(yīng)聘的職位。而應(yīng)聘者的工作是克服不確定性并讓招聘主管感到興奮——不僅僅是應(yīng)聘者自己取得的成就，而且是關(guān)于如何與他人區(qū)分開來的軟技能。