成功的IT轉(zhuǎn)型非常復雜，而且需要一些時間。對于企業(yè)領導者來說，了解一些基本的經(jīng)驗和教訓可以幫助簡化這一過程。

IT轉(zhuǎn)型類似于生物的生命周期，是一個復雜的過程，通常會經(jīng)歷不同的階段。作為專注于企業(yè)轉(zhuǎn)型的IT領導者，必須考慮到這一過程中可能出現(xiàn)的多種因素，同時要記住，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一蹴而就。

企業(yè)需要考慮以下這三個經(jīng)驗和教訓，以確保其IT轉(zhuǎn)型已經(jīng)準備就緒。

1、注意運營轉(zhuǎn)型

企業(yè)可能很容易深入到啟動全面轉(zhuǎn)型所需的行動項目中。然而，運營轉(zhuǎn)型是成功的第一步：它推動創(chuàng)新，促進合作，并加快內(nèi)部流程。

這種幕后轉(zhuǎn)型增強了IT轉(zhuǎn)型工作，因為它優(yōu)先考慮了人工流程的高效工作流，并幫助團隊適應跨部門通信和協(xié)作的新方式。IT轉(zhuǎn)型可能會在沒有運營轉(zhuǎn)型的情況下徘徊，而運營轉(zhuǎn)型可能會因阻礙進展的遺留流程而停滯。

投資于工作流技術(shù)平臺可以增強運營轉(zhuǎn)型，并確保更順利的整體轉(zhuǎn)型。這樣的平臺在企業(yè)層面上最有影響力，因為IT團隊會幫助所有員工為IT轉(zhuǎn)型計劃做出貢獻。

2、確?？缃M織的可見性

許多企業(yè)在IT轉(zhuǎn)型工作中遇到了障礙，因為他們無法實現(xiàn)跨組織的可見性。如果沒有可見性，其流程往往會減慢或完全停滯，從而產(chǎn)生孤島，并阻礙首席信息官執(zhí)行計劃和戰(zhàn)略。

防止孤立的信息應該是成功的IT轉(zhuǎn)型的首要目標之一。數(shù)據(jù)民主化使各部門更容易協(xié)作，從而提高了效率。此外，跨職能溝通促進創(chuàng)新，并為各方提供更全面的體驗。

為了避免孤島并確保更高的可見性，幫助企業(yè)的團隊構(gòu)建整個公司都致力于實施的流程，并促進簡化的溝通和更容易的執(zhí)行。帶有連接API和生態(tài)系統(tǒng)的通信工具將幫助員工適應這些流程變化。

3、IT轉(zhuǎn)型=業(yè)務轉(zhuǎn)型

在IT轉(zhuǎn)型過程中，必須清晰地溝通并指導所有員工。大規(guī)模的變革可能會導致意想不到的后果，所以IT領導者要與其他部門的領導者緊密合作?？偟膩碚f，加強新業(yè)務流程的積極結(jié)果，包括業(yè)務增長、更高的效率和改進的協(xié)作。