這個時代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變了包括金融在內(nèi)的所有商業(yè)活動。

這是因?yàn)椴辉倬窒抻谶@一角色的傳統(tǒng)職責(zé)，如今的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)及其領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常負(fù)責(zé)引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，而不僅僅是簽署協(xié)議。

CFO尤其對其企業(yè)的所有運(yùn)營方面擁有無與倫比的可見性，并在戰(zhàn)略上處于有利地位，可以在企業(yè)技術(shù)支持和數(shù)字入職方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。

隨著創(chuàng)新步伐的不斷加快，CFO們必須走在前面，做出有利于公司的明智決策。

在制定改進(jìn)過時流程的戰(zhàn)略方面，財(cái)務(wù)高管越來越占主導(dǎo)地位，以下是來自不同行業(yè)的七位CFO告訴Pymnts，他們在利用創(chuàng)新保持競爭力方面所扮演的角色，以及合適的投資前景可能是什么樣子。

確定優(yōu)先順序的重要性

在疫情爆發(fā)之前和期間，大多數(shù)CFO都抱著一種不惜一切代價實(shí)現(xiàn)增長的心態(tài)，當(dāng)新冠肺炎的中斷導(dǎo)致宏觀環(huán)境變得更具挑戰(zhàn)性時，這種心態(tài)發(fā)生了變化，擔(dān)任“首席導(dǎo)航官”。

現(xiàn)在，隨著公司尋求做出能夠支持更長遠(yuǎn)增長的有效決策，增長思維在一定程度上已經(jīng)穩(wěn)定下來。作為回應(yīng)，CFO們在制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方面發(fā)揮了積極作用，這些戰(zhàn)略有助于定義現(xiàn)在和未來什么是重要的。

如果你回到三年前，你會不惜一切代價實(shí)現(xiàn)增長，并盡可能快地部署資本?，F(xiàn)在，你仍然在配置資本，但你必須嚴(yán)格關(guān)注這些資本的回報。InvestCloud總裁兼CFO希瑟·貝里尼告訴Pymnts，設(shè)定合適的回報水平門檻已經(jīng)變得至關(guān)重要。

Visa高級副總裁兼歐洲商業(yè)和資金流動解決方案負(fù)責(zé)人埃德·錢德勒呼應(yīng)了這種情緒，他告訴Pymnts，CFO們面臨著一項(xiàng)真正的挑戰(zhàn)，他們要在日常營運(yùn)資金需求和繼續(xù)投資業(yè)務(wù)之間取得平衡。

AltruistCFO馬克·格林伯格對Pymnts表示：“當(dāng)你衡量增長時，很明顯，增長現(xiàn)在變得更加困難了?！薄澳悴荒馨彦X花在每件事上，你必須把眼光放長遠(yuǎn)，…。重要的是，金融領(lǐng)袖在進(jìn)行數(shù)字投資時，要毫不留情地確定優(yōu)先順序。“。

幸運(yùn)的是，現(xiàn)代CFO的工具包不僅僅包括電子表格和紙面報表--越來越多的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人被要求部署他們擁有的所有工具，幫助他們的企業(yè)戰(zhàn)略性地應(yīng)對業(yè)務(wù)中斷和不可預(yù)測性，同時打開新的增長途徑。

Hinger HealthCFO詹姆斯·巴奇告訴Pymnts：“擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級系統(tǒng)對于提高成果的速度和靈活性以及幫助業(yè)務(wù)繼續(xù)快速發(fā)展是[重要的]?！薄霸趽肀н@些新系統(tǒng)、新機(jī)遇、新流程運(yùn)行方式以及重新探索過去可能效率不高的流程方面，如果財(cái)務(wù)部門愿意這樣做，它們可以處于領(lǐng)先地位?！?/p>

“我不知道有多少CFO對效率不感興趣，”巴奇補(bǔ)充道。

對數(shù)字投資的長遠(yuǎn)看法

盡管宏觀周期的步伐加快，但有一件事保持不變：CFO負(fù)責(zé)為大多數(shù)投資開綠燈，包括數(shù)字投資。

無論哪個周期，現(xiàn)金的最佳配置都是在那些投資資本回報率最高的投資領(lǐng)域。今天，你打算把那些在兩年、三年、四年和五年后產(chǎn)生價值的錢放在哪里?這是一項(xiàng)長期的措施，但這是你創(chuàng)造長期價值的方式，“VillageMD的CFO理查德·魯比諾告訴Pymnts，他強(qiáng)調(diào)說，當(dāng)談到投資創(chuàng)新時，”你不會想落后兩三年?！?。

正如Komodo Health的CFO Vikas Mehta對Pymnts所說的那樣，“[一個重要的]趨勢是利用新技術(shù)…。當(dāng)務(wù)之急是在整個企業(yè)中推動增長計(jì)劃，既要有高投資回報，又要創(chuàng)造長期可持續(xù)的價值。

確保整個企業(yè)在增長計(jì)劃上保持一致的一個關(guān)鍵方法是與其他部門交談。

從CFO的角度來看，我們需要與企業(yè)中的同行(如CIO)接觸并建立合作伙伴關(guān)系，以協(xié)調(diào)如何部署技術(shù)、在技術(shù)上花費(fèi)多少。DPR建筑公司的CFO安吉拉·弗洛伊德告訴Pymnts，“因?yàn)樵谧畛醯?2個月、24個月、36個月里，你可能看不到這種好處，但這是正確的做法?！?/p>