首席財(cái)務(wù)官如何安全推動變革
作為公司資源的管理者,首席財(cái)務(wù)官們發(fā)現(xiàn)自己夾在推動創(chuàng)新的必要性和減少不必要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)之間。
避免停滯不前需要接受變革,但如果考慮不周的數(shù)字化項(xiàng)目可能會成為資本的沉重負(fù)擔(dān),而且投資回報(bào)甚微,那么,財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者如何制定一條既能持續(xù)推動變革又不偏離軌道的路線呢?
Equals Money的副首席財(cái)務(wù)官Steve Paul表示,財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者在采用新技術(shù)時(shí)應(yīng)首先考慮的一件事是能否衡量它對業(yè)務(wù)的影響。
Paul說:“這不必是金錢上的,但如果它能帶來效率、可見性或確定性,這些都可以對你的收入和利潤產(chǎn)生可衡量的實(shí)際影響?!?/p>
培養(yǎng)明智冒險(xiǎn)的文化
創(chuàng)新很少來自僵化、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境。雖然財(cái)務(wù)責(zé)任至關(guān)重要,但首席財(cái)務(wù)官必須創(chuàng)建一個慶祝大膽思考并鼓勵團(tuán)隊(duì)謹(jǐn)慎冒險(xiǎn)的工作氛圍。
Paul說:“以身作則,公開分享從成功和失敗的項(xiàng)目中提取的教訓(xùn)。投資于提升技能的計(jì)劃,使員工能夠自信地嘗試新興技術(shù)?!?/p>
通過培養(yǎng)一個由明確的創(chuàng)新目標(biāo)指導(dǎo)的成長思維模式,你將使你的組織保持在數(shù)字化曲線的前端。
利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)機(jī)會
在數(shù)字時(shí)代,數(shù)據(jù)是一種無價(jià)的企業(yè)資產(chǎn),很少有組織能夠充分利用。尖端的分析和數(shù)據(jù)挖掘可以揭示關(guān)于客戶、運(yùn)營效率、新興市場以及無數(shù)其他創(chuàng)新領(lǐng)域的有力見解。
然而,要挖掘出這些預(yù)測性智能的珍貴信息,就需要為團(tuán)隊(duì)配備最新的數(shù)據(jù)捕獲、可視化和分析工具。
首席財(cái)務(wù)官在考慮新技術(shù)投資時(shí),應(yīng)仔細(xì)評估解決方案,根據(jù)其提供的能夠開辟新戰(zhàn)略視野的信息優(yōu)勢的能力來做出選擇。
Paul說:“它是否告訴你以前不知道的關(guān)于你的客戶、員工、供應(yīng)商及其行為的信息?你能用那些信息做什么?”
“通常,企業(yè)缺乏對其關(guān)鍵驅(qū)動因素的重要洞察,而理解這些可以開辟新的機(jī)會。”
以責(zé)任和采用為中心進(jìn)行部署
即使是最出色的數(shù)字化計(jì)劃也會在沒有周密的實(shí)施計(jì)劃和堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)支持的情況下難以獲得推動力。在批準(zhǔn)重大數(shù)字化改造之前,確保你有一個具體的戰(zhàn)略,通過為你的獨(dú)特組織環(huán)境量身定制的明確指標(biāo)來展示價(jià)值。
Paul說:“采用是關(guān)鍵。最新的技術(shù)趨勢可能看起來是一項(xiàng)很好的投資,但如果你的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)沒有采納新的實(shí)踐,你就不會獲得預(yù)期的回報(bào)?!?/p>
任命專注于優(yōu)化技術(shù)采用和投資回報(bào)的跨職能負(fù)責(zé)人。根據(jù)用戶反饋和觀察到的問題頻繁地重新評估優(yōu)先級和設(shè)計(jì)。持續(xù)的問責(zé)制、不斷的完善和強(qiáng)大的變革管理對于變革性倡議至關(guān)重要。
尖端技術(shù)的雙刃劍
對于那些深陷傳統(tǒng)系統(tǒng)和流程的組織來說,看似具有變革性的技術(shù)的吸引力可能會激發(fā)過度熱情、缺乏焦點(diǎn)的投資傾向。雖然在今天的氣候中一味地反對變革是不明智的,但昂貴的數(shù)字化大修需要嚴(yán)格的審查,以確保解決方案與核心業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。
CFO的角色是審慎地區(qū)分營銷炒作與真正有前景的創(chuàng)新,這些創(chuàng)新需針對公司的細(xì)致需求進(jìn)行定制。以一種健康的樂觀與實(shí)用的審查相結(jié)合的態(tài)度,來對待最新的科技潮流和趨勢。
保羅說:“尤其是在金融領(lǐng)域,創(chuàng)新技術(shù)可以改變你做生意的方式,但重要的是避免被那些不支持你的企業(yè)個別需求的解決方案所吸引?!?/p>
尖端技術(shù)的雙刃劍——缺乏紀(jì)律的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能會造成和解決的問題一樣多。
通過培養(yǎng)智能冒險(xiǎn)的氛圍,利用數(shù)據(jù)精確發(fā)現(xiàn)機(jī)會,精心規(guī)劃問責(zé)制和采納計(jì)劃,并通過財(cái)務(wù)責(zé)任的視角冷靜評估最新的技術(shù)發(fā)展,CFO們可以引導(dǎo)他們的組織持續(xù)進(jìn)行數(shù)字化演變,而不會使其擱淺。