數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營的4個目標

企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)是指由企業(yè)業(yè)務經(jīng)營或內(nèi)部管理形成的，由企業(yè)擁有或者控制的，會給企業(yè)帶來價值利益的數(shù)據(jù)資源。數(shù)據(jù)資產(chǎn)的特點是有較好的組織形式，并通過這種組織形式實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的看、選、用、治、評鏈路。

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因此數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營的目標就是將數(shù)據(jù)資產(chǎn)變得可閱讀、易理解、好使用、有價值，最終目標是通過有序的正向循環(huán)不斷挖掘并提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值，使之變成企業(yè)的核心增值資產(chǎn)。

(1)可閱讀

數(shù)據(jù)信息不能僅僅存放在數(shù)據(jù)庫中，通過數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)字段等形式展現(xiàn)的弊端是，只有具備一定數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)的人員才能通過庫表操作讀取數(shù)據(jù)字段信息，而業(yè)務人員往往并不具備這一技術(shù)能力，因此就喪失了直接讀取數(shù)據(jù)字段的能力和興趣，這嚴重制約了業(yè)務人員使用數(shù)據(jù)。長此以往會產(chǎn)生以下弊端：

1)信息在多次傳遞后容易偏離它原本的意圖，技術(shù)人員反饋的可能并不是業(yè)務人員想要的;

2)信息的傳遞有漫長的反饋周期，有時業(yè)務人員在提出數(shù)據(jù)需求后，需要等待幾天甚至幾周才能收到反饋;

3)技術(shù)資源匱乏，當業(yè)務對數(shù)據(jù)的需求量越來越大時，靈活變化的數(shù)據(jù)信息查詢需求會層出不窮，根本沒有足夠的資源來匹配這種數(shù)據(jù)驅(qū)動需求。

(2)易理解

資產(chǎn)信息除了可閱讀，也要容易理解，因此需要將數(shù)據(jù)資產(chǎn)標簽化，標簽是面向業(yè)務人員的數(shù)據(jù)組織方式。首先通過業(yè)務人員理解事物的方式來確定對象，所有的標簽都是圍繞特定對象的屬性描述的。因此，數(shù)據(jù)資產(chǎn)首先是根據(jù)對象展開的。

(3)好使用

數(shù)據(jù)資產(chǎn)被業(yè)務理解后，將面臨如何方便有效使用的問題。業(yè)務人員在充分了解所需信息后，一定會問出的問題是：“我該如何使用這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)?”傳統(tǒng)的使用方式往往是，業(yè)務人員告知開發(fā)人員需要使用哪些數(shù)據(jù)字段后，由開發(fā)人員編寫數(shù)據(jù)服務接口，對接業(yè)務系統(tǒng)或數(shù)據(jù)應用系統(tǒng)，供業(yè)務人員查看、查詢、分析和使用數(shù)據(jù)。

(4)有價值

數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營的最終目的是讓數(shù)據(jù)價值越滾越大，因此數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營要始終圍繞資產(chǎn)價值開展。在數(shù)據(jù)資產(chǎn)的使用過程中應該記錄調(diào)用信息、效果信息、反饋信息、業(yè)務信息等所有可以用來評估資產(chǎn)價值的信息。

當資產(chǎn)的經(jīng)濟價值較難衡量時，可以考慮通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)的調(diào)用信息來衡量。

此外，通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)服務使用前后的業(yè)務指標差異也可以衡量數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值，例如通過A/B測試或灰度測試比較，使用了數(shù)據(jù)資產(chǎn)服務支撐的業(yè)務和未使用數(shù)據(jù)資產(chǎn)服務支撐的業(yè)務在核心業(yè)務指標，如用戶黏性、轉(zhuǎn)化率、營業(yè)額、訪問量等指標的差異程度，進而衡量數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值。