首席信息官如今面臨的主要挑戰(zhàn)之一是，如何與業(yè)務(wù)目標保持一致，同時又不掉進技術(shù)或戰(zhàn)略陷阱。

2023年可能面臨經(jīng)濟衰退，不確定的經(jīng)濟環(huán)境需要新一代的首席信息官，他們能夠?qū)I(yè)務(wù)知識與技術(shù)深度結(jié)合起來，同時具有技術(shù)傳道和領(lǐng)導(dǎo)能力。

隨著許多首席信息官現(xiàn)在扮演著關(guān)鍵的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略家的角色，他們必須重新評估和調(diào)整他們正在關(guān)注的技術(shù)，并確保他們所做事情和投資的價值。

簡而言之，首席信息官們需要認識到IT必須從成本中心演變?yōu)槔麧欀行摹?/p>

隨著企業(yè)重塑數(shù)據(jù)流程，首席信息官及其首席數(shù)字創(chuàng)新官也需要挑戰(zhàn)他們的數(shù)據(jù)團隊和項目，以保持領(lǐng)先地位和創(chuàng)新，以展示可持續(xù)的業(yè)務(wù)影響。

引導(dǎo)項目促進收入增長

Altimetrik公司的產(chǎn)品工程主管Ignacio Segovia表示，企業(yè)越來越多地成為數(shù)字原生代，首席信息官們自然必須領(lǐng)導(dǎo)這一轉(zhuǎn)變。

他解釋說：“這種轉(zhuǎn)變需要重新思考以技術(shù)和數(shù)字渠道為核心的業(yè)務(wù)，而不僅僅是作為運營職能。首席信息官是數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計劃的關(guān)鍵驅(qū)動力，他們需要培養(yǎng)新技能，以設(shè)計他們可以快速學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略，并開發(fā)新產(chǎn)品?！?/p>

Segovia補充說，雖然分享計劃和目標是意料之中的事情，但優(yōu)秀的首席信息官還必須創(chuàng)造激勵、包容和公正的環(huán)境。他說：“這與人工智能工具和自動化的出現(xiàn)尤其相關(guān)，這將為大多數(shù)行業(yè)帶來大量的勞動力和流程整合?！?/p>

Momentive公司的首席信息官Eric Johnson表示，如果首席信息官還沒有領(lǐng)導(dǎo)那些明顯能帶來收入的項目，那么就錯過了一個巨大的機會，也就喪失了能為企業(yè)帶來的利益。

他解釋說：“將數(shù)據(jù)中心從業(yè)務(wù)成本轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)利潤需要成為優(yōu)先事項?！彼a充說，推動首席信息官角色演變的一個重要因素是不斷發(fā)展的數(shù)字世界。

從他的角度來看，現(xiàn)在比以往任何時候都更重要的是，首席信息官的工作是幫助企業(yè)從傳統(tǒng)的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊?/p>

Johnson說：“這可能意味著利用新技術(shù)和新流程，或適應(yīng)新的業(yè)務(wù)模式，以及積極主動地確定新創(chuàng)新的最佳機會?！?/p>

他預(yù)測，在2023年及以后，首席數(shù)字創(chuàng)新官將成為主流，并有可能進入企業(yè)的高管決策層。

他表示：“這意味著整個行業(yè)正朝著接受數(shù)據(jù)、優(yōu)先考慮數(shù)字戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的方向發(fā)展。對以數(shù)據(jù)為中心的專業(yè)知識的需求是及時的，現(xiàn)代首席數(shù)字創(chuàng)新官將負責(zé)通過支持戰(zhàn)略、鼓勵創(chuàng)新和減少浪費來改善業(yè)務(wù)成果。”

2023年首席信息官的主要技能包括優(yōu)化和彈性

Coalfire公司的首席信息官Sree Kancharla表示，首席信息官未來的四大技能包括：以數(shù)據(jù)思維方式思考、理解業(yè)務(wù)流程、在整個企業(yè)中建立關(guān)鍵關(guān)系，以及優(yōu)化。

他說“首席信息官需要采取數(shù)據(jù)思維，首先了解數(shù)據(jù)，然后確定數(shù)據(jù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)治理的關(guān)鍵程度。”

為了理解業(yè)務(wù)流程，他們需要考慮如何為企業(yè)優(yōu)先考慮驅(qū)動業(yè)務(wù)的項目，并實現(xiàn)或發(fā)展他們已經(jīng)擁有的系統(tǒng)。

Kancharla補充說：“第三件重要的事情是在整個企業(yè)中建立業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系。首席信息官要想取得成功，擁有各個層面的關(guān)系將大有幫助。最后一件事是真正考慮他們能為企業(yè)帶來什么優(yōu)化，尤其是在2023年?！?/p>

他指出，企業(yè)希望在新的一年降低成本，這意味著精簡和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的軟件，并充分利用現(xiàn)有的工具。

Altimetrik公司的Ignacio Segovia補充說，優(yōu)秀的首席信息官還必須能夠理解他們的團隊正在執(zhí)行的技術(shù)和建議。

他表示：“首席信息官需要以相當(dāng)深入的方式了解各個領(lǐng)域，才能領(lǐng)導(dǎo)具有廣泛技術(shù)和數(shù)字敏銳度的團隊?！?/p>

首席信息官的角色可以從產(chǎn)品、云計算和數(shù)據(jù)工程技術(shù)的基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)受益，甚至可以通過其他從業(yè)者的途徑更好地成長為首席信息官。

Segovia說：“這種背景是理解團隊決策和權(quán)衡的關(guān)鍵。”

首席信息官需要自信和適應(yīng)性強的策略

Johnson表示，如果技術(shù)投資不能提供明顯的價值，就需要進行嚴格的審查。

他說：“隨著預(yù)算緊縮，更多的領(lǐng)導(dǎo)者將需要考慮使用機器人技術(shù)來提供IT支持，以及在財務(wù)、人力資源和銷售部門的關(guān)鍵流程中提供幫助。投資和部署自動化流程的系統(tǒng)將使團隊能夠做更有意義的工作，并節(jié)省成本，從而逐步恢復(fù)企業(yè)的收益。”

Johnson表示，通過成為一名全面的戰(zhàn)略家，首席信息官們可以利用他們的專業(yè)知識來指導(dǎo)戰(zhàn)略以獲得成功。他指出：“自信的戰(zhàn)略也會提升現(xiàn)有投資的價值。隨著我們繼續(xù)在動蕩的時代中前行，首席信息官們也需要越來越強的適應(yīng)能力?！?/p>

這意味著，隨著宏觀環(huán)境的變化，他們需要對自己的決策充滿信心，并能自如地進行調(diào)整。Johnson補充說：“在建立強大、活躍的員工隊伍和工作場所文化方面，彈性也是關(guān)鍵?！?/p>

Segovia表示，鑒于近期企業(yè)盈利放緩、通貨膨脹以及可能出現(xiàn)的全球經(jīng)濟衰退的情況，首席信息官們應(yīng)該將重點放在使企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略與其業(yè)務(wù)目標更加緊密地結(jié)合起來上面。

這意味著實施能夠提高運營效率和節(jié)約成本的技術(shù)和戰(zhàn)略，并投資于能夠幫助企業(yè)適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟環(huán)境并在新領(lǐng)域獲得競爭優(yōu)勢的技術(shù)。

他說：“這將使首席信息官們能夠維持他們的預(yù)算，并幫助企業(yè)應(yīng)對當(dāng)前不確定性和快速變化的經(jīng)濟環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)?！?/p>