如何將IT領導者培養(yǎng)為未來的CIO
Aleris的首席信息官Steve Faas回顧了他將新人培養(yǎng)為CIO的歷史。
你如何知道自己是否是一名優(yōu)秀的CIO?數(shù)一數(shù)你的員工中有多少人已經(jīng)成為了其他公司的CIO。
對于鋁材制造商Aleris的首席信息官Steve Faas來說，這個名單會很長。Jason Pelkey曾在通用電氣的能源產(chǎn)品部門工作，現(xiàn)在是Gilbane建筑公司的首席信息官。還有Chandra Yadati、Raj Samprathi、Gaylord Seaman和Mark Macioce都曾在Aleris工作，現(xiàn)在他們分別是Ferro、Harsco、Real Alloy和OMNOVA Solutions的首席信息官。
我很好奇是什么讓Faas有如此成就，最近我詢問了他培養(yǎng)IT領導者的方法。
你是如何發(fā)展成為一名IT領導者的?
在我職業(yè)生涯的早期，當我在通用電氣塑料公司的時候，我在首席信息官John Seral的手下工作。每隔幾個月，John就會讓我干一些新鮮事。起初，我是IT的HR負責人，IT的六西格瑪負責人。在這段時間里，我學習了金融系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、技術系統(tǒng)、ERP戰(zhàn)略、商業(yè)智能和離岸開發(fā)。
幾年后，我有了足夠的責任領域來成為能源產(chǎn)品的首席信息官。John的方法是每天都在挑戰(zhàn)我，教我變得多樣化和靈活，因為這些技能對首席信息官的角色來說至關重要。我為John工作的經(jīng)驗成為了我如何培養(yǎng)IT領導者的基礎。
你能舉例說明你的領導力培養(yǎng)方法嗎?
我們聘請了來自埃森哲的Raj Samprathi來管理我們的離岸Oracle開發(fā)團隊。大約一年后，我們開始提拔他負責了全球服務交付和離岸團隊的管理。當我們的商業(yè)系統(tǒng)和商業(yè)情報領導都離開公司時，我把他們的責任也都交給了Raj。我們不僅給Raj帶來了新的體驗，而且因為不需要去填補這兩個角色的空缺，也為公司節(jié)省了資金。
當Raj幾年后離開時，我們將他的角色分為了三個，并將商業(yè)系統(tǒng)、商業(yè)智能和離岸管理交給了三個不同的領導，他們準備好承擔新的職責了。
我的方法是對人加倍下注，這樣當他們離開時，我就有機會把他們的角色劃分出來，把人的發(fā)展提高一個層次。
你在后起之秀身上尋找的CIO特質是什么?
我想要尋找的是那些能夠通過正確的行為來實現(xiàn)目標的人，而這一切都與領導力有關。我曾與一位非常聰明的、了解最新技術并深受商業(yè)領袖好評的IT領袖共事。但是，盡管他接受了很多指導，他也無法成為一名領導者，因為他必須親自管理每個項目的每個細節(jié)。我告訴他，他不學習如何進行領導，限制了他的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
每個IT領導者都會遇到一個轉折點，如果他們想承擔更多的責任，他們就必須非常擅長團隊領導。對首席信息官來說，領導和放手的能力比技術深度更加重要。如果你在職業(yè)生涯的早期沒有開始培養(yǎng)這些技能，那么當作為一個首席信息官時，你就會失敗。這與委派無關，委派就是把任務交給別人。領導力是關于授權和信任的。
我也會尋找那些從業(yè)務角度而不是技術角度來處理問題的人。這些人可能是通過成為房間里最聰明的技術人員來發(fā)展自己的職業(yè)生涯的，但他們也有潛力轉變?yōu)槠髽I(yè)領導。
你對技術人員學習業(yè)務有什么建議?
有很多方法，包括獲得MBA學位，或者找一位在非IT業(yè)務領域擔任領導的導師。在我職業(yè)生涯的早期，我曾擔任過財務、人力資源和客戶服務的職位，這些職位有技術的意味，但并不屬于IT領域。未來的首席信息官應該在職業(yè)生涯的早期就獲得這種跨職能的經(jīng)驗，因為在你前進的過程中，你就很難離開IT了。同時也要明白，有時候你必須后退一步才能更好地前進。你可能需要降低金融或供應鏈職位的級別，這樣做可以讓你在職業(yè)生涯的后期得到提升。
你是如何在培養(yǎng)未來CIO職業(yè)人員和在保留現(xiàn)有人員之間取得平衡的?
對此我并不擔心。在我開發(fā)他們的同時，他們也在為公司做出貢獻。如果他們離開是為了一個很好的機會，我會為他們感到高興，并把他們的離開看作是我團隊中其他人的機會。
在我職業(yè)生涯的早期，我在通用電氣有無數(shù)的晉升機會。但作為一家中等規(guī)模的公司，Aleris不需要那么多的高級IT領導。我是首席信息官，如果我的任何一位直接下屬有一天想成為首席信息官，那很可能就是另一家公司的首席信息官了。作為首席信息官，你必須認識到，在某種程度上，成功的個人成長和發(fā)展應該將人們引入到你自己的組織中可能沒有的角色中去。事實上，當我的一位高管最近準備在另一家公司擔任首席信息官時，我曾指導過他如何進行面試。
首席信息官所能扮演的最重要的角色是雇傭和培養(yǎng)合適的人才。如果你自己做得足夠好，并且你也能教你的團隊在他們的領導下培養(yǎng)繼任者，你將永遠有一個強大的板凳可以依靠。
