數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)治理的目標與原則
里面的一個重要的思路就是和數(shù)據(jù)資產(chǎn)相關(guān)的,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的產(chǎn)出和投入的“賬”算清楚,這樣才能做規(guī)劃,搞清楚數(shù)據(jù)治理的“輕重緩急”,總之一句話,數(shù)據(jù)治理必須要有明確目標,如果是分階段的治理,那就要有分階段的目標,那就是讓數(shù)據(jù)治理產(chǎn)生價值,無論是正向的:如促進營銷、提升效率等等,還是從負向的:如減少成本、減少合規(guī)風險、降低安全風險等等。
數(shù)據(jù)治理6個目標
從根本上來說,數(shù)據(jù)治理的目標是保障數(shù)據(jù)資產(chǎn)的質(zhì)量,促進數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值創(chuàng)造。這個根本目標可以分解為以下6項:
- 提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,幫助做出基于數(shù)據(jù)的更高效、更準確的決策;
- 構(gòu)建統(tǒng)一的、可執(zhí)行的數(shù)據(jù)標準;
- 良好地響應數(shù)據(jù)生產(chǎn)者、消費者、數(shù)據(jù)處理技術(shù)人員等數(shù)據(jù)利益相關(guān)者的需求,如保護好客戶的數(shù)據(jù)隱私和數(shù)據(jù)安全;
- 培訓組織內(nèi)所有的管理層和員工,讓大家采用共同的解決數(shù)據(jù)問題的辦法;
- 實現(xiàn)可重復的數(shù)據(jù)管理流程,并確保流程透明;
- 實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可持續(xù)運營、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的增值。
可以使用DCMM數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型,對數(shù)據(jù)治理的目標達成程度進行科學評估,找出差距,制定持續(xù)可行的推進方案,逐步達成目標。
數(shù)據(jù)治理的6個原則
數(shù)據(jù)治理的原則可以總結(jié)為以下6條。
標準化原則:數(shù)據(jù)標準化是實現(xiàn)高價數(shù)據(jù)、支撐以數(shù)據(jù)為基礎的相關(guān)業(yè)務的先決條件。組織必須制定可參考、可落地的標準。當發(fā)生爭議的時候,有權(quán)威的標準可供仲裁參考。
透明原則:除了一些需要保密的安全措施之外,數(shù)據(jù)治理相關(guān)的文件、數(shù)據(jù)問題的發(fā)現(xiàn)等,都應該是公開透明的,相關(guān)人員應該清楚正在發(fā)生的事情,以及事情發(fā)生后應如何按照原則處理。
數(shù)據(jù)的認責與問責:數(shù)據(jù)治理必須解決無人問責的問題,比如將很多崗位列為負責人,最終卻沒有人真正負責。數(shù)據(jù)的認責是數(shù)據(jù)治理的先決條件,數(shù)據(jù)的問責和考核制度是確保數(shù)據(jù)治理工作真正落地的制度保障。
平衡原則:在大數(shù)據(jù)時代,時時刻刻都在涌現(xiàn)海量數(shù)據(jù)。在進行數(shù)據(jù)治理工作的過程中,必須在代價和收益之間取得平衡。往往沒有必要追求百分之百的數(shù)據(jù)質(zhì)量,而對于歷史遺留數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)標準也不可能對其進行完全約束。很多時候,對于企業(yè)來說,數(shù)據(jù)可商用是平衡原則的重要參考。
變更原則:隨著市場和業(yè)務的不斷發(fā)展,數(shù)據(jù)標準、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量等要求并不是一成不變的,既要控制數(shù)據(jù)的變更流程,也要主動適應這些變化,推動標準更新。
持續(xù)改進原則:業(yè)務在不斷變化,數(shù)據(jù)在持續(xù)產(chǎn)生,數(shù)據(jù)治理非朝夕之功,需要持續(xù)推動,不斷改進,形成長效機制。