1.加強網(wǎng)絡安全技能

數(shù)據(jù)中心、互聯(lián)和主機托管供應商 Cyxtera 的 CISO 兼該公司聯(lián)邦小組主席 Leo Taddeo 認為，CIO 需要與他們的 CISO 以及其他企業(yè)領導者協(xié)作以解決網(wǎng)絡安全的人才問題，并將發(fā)展與培養(yǎng)的高精尖人才庫列為 2022 年的首要任務。

他解釋說：“這不是一個有錢就可以解決的問題，而是向人才引進、發(fā)展和保留投入心血，"他補充說，"在這些工作上，時間和金錢缺一不可?！蹦壳?，網(wǎng)絡安全的技術短缺困擾著眾多公共組織或私營企業(yè)。今天的技術人才希望為敏捷、靈活且行動力強的組織工作。如果你招聘的速度慢人一步，你將會失去那些頂尖的候選人。

2.提高數(shù)字靈活性

IT團隊需要從手工流程中解放出來，這樣他們就可以變得更有生產力。分析軟件公司SAS的首席信息官 Jay Upchurch 說：“這帶來的效益在今天變得越來越大”。

一個團隊成員可以簡單地拿著一份重要的合同走到大廳，讓同事親筆簽字的日子已經(jīng)過去了。CIO 需要簡化流程。Upchurch 指出：“現(xiàn)在你必須將文件數(shù)字化并共享，這樣世界另一端的人也可以簽署它。數(shù)字現(xiàn)實告訴我們，為了保證組織的全速運行，數(shù)字效率和安全比以往任何時候都更重要?！?/p>

電子元件供應商 Digi-Key Electronics 的 CIO Ramesh Babu 說：“我們每天都在發(fā)現(xiàn)可以將功能自動化，以更好地利用資源和人才的新方法。我們鼓勵我們的團隊尋找并提出我們可以自動化的新方法。我們歡迎每個人提出建議”。

3.推進自動化

數(shù)字化轉型咨詢公司 Computer Task Group 的全球IT解決方案副總裁 Olivier Saucin 建議，為了加速他們組織的數(shù)字化轉型，CIO 應在今年啟動積極的自動化戰(zhàn)略。將重復和低成本的流程自動化，不僅可以幫助企業(yè)適應后疫情時代不斷變化的客戶需求，還能使企業(yè)更好地以可承受的方式滿足日益增長的業(yè)務預期。

Saucin 同時指出，對于許多 CIO 來說，實現(xiàn)完全自動化系統(tǒng)的目標可能還需要一定時間，因此不必立即啟動自動化轉型。他建議首先從那些已經(jīng)在平臺和應用中建立了自動化的業(yè)務開始下手。Saucin 指出，這種方法 “在轉向更全面的自動化轉型之前，可以迅速顯示出在速度、節(jié)約和質量方面的有效成果”。

4.致力于可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)級網(wǎng)絡軟件公司 CTERA Networks 的 CTO Aron Brand 指出，對于許多企業(yè)而言，IT 支出占據(jù)企業(yè)大部分的碳排放量。運行數(shù)據(jù)中心、服務器、網(wǎng)絡、存儲、端點設備和各種支持服務所需的能源迅速增加。他解釋說：“所有這些考慮現(xiàn)在都是IT組織議程的一部分，特別是大型企業(yè)，因為他們的客戶和利益相關者對他們的碳排放不僅越來越感興趣，而且是越來越重視，以及他們在減少生態(tài)足跡方面所做的工作”。

布蘭德認為，我們星球的健康及其維持人類未來的能力這一首要主題使可持續(xù)性成為首席信息官的首要任務：“事實上，現(xiàn)在我們正在審查 COP26 氣候峰會提出的最新問責建議，可持續(xù)性現(xiàn)在在組織的未來路線圖中(更加)突出。各種規(guī)模的公司的IT團隊都意識到這個任務，并將實施可持續(xù)發(fā)展計劃，以減少能源消耗，減少電子廢物，并實現(xiàn)碳中和?！?/p>

遷移到云端是一個組織減少其數(shù)據(jù)中心和IT運營的環(huán)境影響的最簡單的方法之一。云計算減少了浪費。“云計算提供了一個資源池，企業(yè)可以‘隨用隨付'，也就是只利用它所需要的東西，” Brand 指出，“內部的數(shù)據(jù)中心必須配置備用容量，以便支撐未來的增長。但是，必須配置額外(容量)在數(shù)據(jù)庫轉移到云端后就不再成為一個問題了?！?/p>

云還提供了打造更環(huán)保的數(shù)據(jù)中心的機會?！霸乒桃呀?jīng)在使他們的數(shù)據(jù)中心可持續(xù)發(fā)展方面進行了大量的投資，” Brand 說?！皝嗰R遜、微軟和谷歌等云服務提供商，通過強有力的激勵措施降低成本。他們使用更高效的冷卻系統(tǒng)，并將他們的數(shù)據(jù)中心定位在綠色能源地區(qū)附近?！?/p>

5.提升人才引進和保留水平

德勤咨詢公司戰(zhàn)略與分析部董事總經(jīng)理 Lou DiLorenzo 指出，那些通過吸引人才來建立以創(chuàng)新為重點的現(xiàn)代化工程能力的 CIO ，可以使自己的企業(yè)獲得職業(yè)選擇的青睞，而這又將進一步使他們在競爭中處于領先地位并推動業(yè)務戰(zhàn)略。 他說：“對于許多 CIO 來說，這需要他們審視自己的個人品牌、思考如何在文化、思維方式、職業(yè)道路等方面進行重大轉變，以及在組織內部重塑對 IT 的看法?！?/p>

通過戰(zhàn)略性地優(yōu)先考慮人才引進和保留工作，CIO 可以確保他們將有合適的人才和技能組合來專注于關鍵任務的技術優(yōu)先事項。DiLorenzo 建議制定一個圍繞實現(xiàn)組織首要目標的、并基于客戶為中心的計劃。他指出：“戰(zhàn)略步驟可以幫助首席信息官優(yōu)先考慮真正有區(qū)別的技術技能，并聚焦于引進和保留頂級人才方面。做到這些，他們可以將他們內部不能實現(xiàn)的技術進行外包、自動化或尋找合作。"

6.致力于云

富國銀行負責消費貸款技術和云計算整合的 CIO Steve Hagerman 建議，CIO 應該站在評估和整合新的云技術的第一線。他說：“ CIO 需要保持對最新產品研發(fā)的關注，以此確定哪些產品最有助于公司的數(shù)字化轉型”。

Hagerman 認為他的組織的云過渡將在幾個月內開始。這次遷移將采用混合的私有和公共多負載架構。他說：“我們把云計算轉型作為一個優(yōu)先事項，因為我們看到它可以為我們的社區(qū)和客戶提供許多好處，包括更可擴展的工作負載、創(chuàng)新實踐和增強的客戶體驗”。

由于安全問題，金融公司是最后擁抱公共云的企業(yè)之一。Hagerman 補充道：“我們向公共云整合的過渡是深思熟慮的，而且是戰(zhàn)略性的，以便確保安全在我們的轉型之路上發(fā)揮關鍵作用”。

7.加強隱私

IT領導者需要加倍重視隱私問題，以保護客戶、顧客、合作伙伴和員工。移動廣告歸因平臺提供商AppsFlyer的首席信息官Chily Fachler解釋說：“作為 CIO，我們現(xiàn)在比以往任何時候都需要考慮隱私問題。首先，我們需要考慮保護人們的隱私權，并對我們在這方面的責任保持額外的警惕?！?/p>

Fachler 進一步補充道，“我們需要確保我們的戰(zhàn)略、政策和流程以保護我們的數(shù)據(jù)和客戶的隱私為重點，并按照這些方針指導和引導我們的決策。我們有必要為消除任何不當使用數(shù)據(jù)的誘惑打造一套企業(yè)級系統(tǒng)”。

8.與 COVID 病毒共存

隨著醫(yī)學保健專家不斷提醒公眾注意當下以及未來的病毒變異， CIO 正努力平衡居家辦公和駐場辦公的員工需求。

會計、稅務和商業(yè)咨詢公司 EisnerAmper 的董事總經(jīng)理 Rahul Mahnayl 指出他的研究團隊預計COVID 的影響在 2022 年不會發(fā)生重大變化，但同時相信預計企業(yè)會轉向支持更多的交互工作，比如為適應混合辦公的員工需要而設計的在線會議室。

Mahna 認為，隨著 COVID 繼續(xù)困擾著員工和運營，CIO 將需要適應不斷變化的環(huán)境和工作要求。他指出：“回看 2020 年，當人們第一次居家辦公時，那個最初階段只是賦予所有人在辦公室以外的地方工作的權利。下一個階段將是創(chuàng)建強大的混合工作環(huán)境，這些環(huán)境可以有效運行，而且還有助于安全平臺和交付系統(tǒng)”。

來源：www.cio.com

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