預(yù)算、人才儲(chǔ)備、網(wǎng)絡(luò)威脅——現(xiàn)在和不久的將來，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊(duì)都將面臨諸多挑戰(zhàn)。這場(chǎng)疫情讓我們看到，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊(duì)經(jīng)常突然就被要求為行業(yè)和群體提供他們所需的解決方案。

但正如大多數(shù)技術(shù)專家所知的，解決問題并不總是意味著要解決所有的問題，而是要優(yōu)先考慮眼下最緊迫的問題。下面，這12位技術(shù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人討論了他們及其團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在和不遠(yuǎn)的未來將要面臨哪些最為緊迫的挑戰(zhàn)。

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1.適應(yīng)客戶變化

在當(dāng)今這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中，技術(shù)團(tuán)隊(duì)面臨著產(chǎn)品重點(diǎn)、預(yù)算、時(shí)間進(jìn)度、團(tuán)隊(duì)變化等方面的阻礙，而最大的難點(diǎn)就是，如何適應(yīng)客戶的變化。最成功的科技企業(yè)往往能夠深入了解客戶的需求，而且我們從未看到過當(dāng)前這樣在客戶購(gòu)買習(xí)慣、客戶需求、客戶留存方面發(fā)生的巨大變化。——Russell P Reeder，Infrascale

2.采用新技術(shù)和新流程

疫情讓很多企業(yè)不得不加快采用遠(yuǎn)程協(xié)作等數(shù)字化的步伐。快速采用新技術(shù)和新流程會(huì)是令人痛苦的，你要解決這些痛苦，才能避免影響生產(chǎn)力以及避免引發(fā)員工的不滿。最好的辦法是(如果可能的話)一小步一小步地實(shí)施，確保讓你的團(tuán)隊(duì)始終參與其中。——Saugu Yoskovitz，Augury

3.安全檢測(cè)和響應(yīng)自動(dòng)化

企業(yè)組織應(yīng)該優(yōu)先考慮加大對(duì)安全團(tuán)隊(duì)的投資。多年來，我們一直生活在警報(bào)過載的時(shí)代，安全和響應(yīng)團(tuán)隊(duì)對(duì)收到的數(shù)據(jù)點(diǎn)感到不知所措。很多時(shí)候，威脅事件悄然地就通過了防御網(wǎng)。為此，企業(yè)組織需要構(gòu)建一個(gè)行為分析基礎(chǔ)，這有助于檢測(cè)攻擊行為并對(duì)事件進(jìn)行自動(dòng)響應(yīng)。——Stephen Moore，Exabeam

4.圍繞網(wǎng)絡(luò)威脅對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)

讓員工能夠隨時(shí)隨地安全地工作，這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。研究表明，在家辦公時(shí)，有48%的員工不太可能遵循安全數(shù)據(jù)慣例。隨著遠(yuǎn)程工作成為常態(tài)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)必須對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)釣魚威脅方面的培訓(xùn)，采用新的策略和解決方案，保護(hù)數(shù)據(jù)免受在家辦公過程中的一些危險(xiǎn)行為以及人為錯(cuò)誤事件的影響。——Edward Bishop，Tessian

5.大規(guī)模交付更好的軟件

由于缺乏高級(jí)人才和先進(jìn)的軟件系統(tǒng)，每年企業(yè)組織在軟件開發(fā)生產(chǎn)力上損失約3000億美元。增加軟件交付的邊際成本，將極大地影響技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者及其業(yè)務(wù)。技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者在了解自動(dòng)化如何讓他們能夠大規(guī)模地交付更好的軟件方面面臨著巨大挑戰(zhàn)。——Kyle Campbell，CTO.ai

6.預(yù)算限制導(dǎo)致自動(dòng)化項(xiàng)目的延遲

有限的預(yù)算導(dǎo)致自動(dòng)化項(xiàng)目一再推遲，進(jìn)而導(dǎo)致員工(和可能縮減了規(guī)模的團(tuán)隊(duì))要承擔(dān)更多的日常任務(wù)，這不僅占用他們的精力，而且降低了他們實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的能力。企業(yè)需要專注于兩件事：高價(jià)值自動(dòng)化項(xiàng)目必須優(yōu)先，以及務(wù)實(shí)地運(yùn)用AI方法實(shí)現(xiàn)價(jià)值。——Ram Chakravarti，BMC Software

7.技術(shù)團(tuán)隊(duì)的自滿

技術(shù)團(tuán)隊(duì)面臨的最大挑戰(zhàn)是自滿。技術(shù)的發(fā)展日新月異，如果你的團(tuán)隊(duì)不能掌握最新的工具和技術(shù)，就將失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與新興技術(shù)保持同步并創(chuàng)建原型，可確保你處于領(lǐng)先位置，并會(huì)建議客戶采用這些新技術(shù)。——Swathi Young，Integrity Management Systems。

8.技術(shù)期望錯(cuò)位

就期望達(dá)成共識(shí)，這是技術(shù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系面臨的最大問題。如果期望不一致，則會(huì)引發(fā)挫敗感進(jìn)而預(yù)算遭到縮減，并暴露出意料之外的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)IT可以建立與業(yè)務(wù)部門一致的技術(shù)預(yù)期，那么預(yù)算、項(xiàng)目、人才等問題都將迎刃而解，因?yàn)槟愕玫搅藰I(yè)務(wù)方面的支持。——Robert Chapman，Solutions

9.過時(shí)

過時(shí)是對(duì)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者最大的威脅。有了云，所有需求都可以按需提供，大多數(shù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己變得有些多余了。與時(shí)俱進(jìn)的唯一方法就是不斷學(xué)習(xí)，尤其是你要想到有那么多新型人才正源源不斷地涌入。我們要不斷提升我們的話語權(quán)，否則只會(huì)變成多余的人。——Rockmetric，Samiran Ghosh

10.尋找并留住IT人才

尋找、聘用和留住頂尖IT人才始終是IT行業(yè)的重大挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)那些只能從本地人才庫(kù)中組建團(tuán)隊(duì)的企業(yè)來說。采用遠(yuǎn)程的方法和人員擴(kuò)充策略可以改變這一點(diǎn)。我敢肯定，不久的將來，我們會(huì)看到專業(yè)開發(fā)者團(tuán)隊(duì)的規(guī)模將越來越壯大。——Nares De Marco，BairesDev

11.確保安全的工作環(huán)境

在遠(yuǎn)程辦公的新模式下，技術(shù)團(tuán)隊(duì)面臨的最大挑戰(zhàn)是如何維護(hù)一個(gè)高效且安全的工作環(huán)境。最近像Twitter遭遇的黑客攻擊，證明了遠(yuǎn)程辦公不安全的話是有多么地不安全。在安全工具(例如IP安全和雙重因素身份驗(yàn)證)之上使用專用無線寬帶可以幫助技術(shù)團(tuán)隊(duì)避免在遠(yuǎn)程辦公時(shí)出現(xiàn)在線漏洞。——Ahmad(Al)Fares，Celitech。

12.在日常任務(wù)和長(zhǎng)期任務(wù)之間取得平衡

最大的挑戰(zhàn)是在日常任務(wù)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃之間取得一個(gè)健康的平衡。網(wǎng)絡(luò)威脅、技術(shù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)正在發(fā)生變化，而且為了跟上競(jìng)爭(zhēng)步伐和不斷變化的威脅態(tài)勢(shì)，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者必須確保戰(zhàn)略任務(wù)不會(huì)被置于常規(guī)任務(wù)之下，這就要求與管理層進(jìn)行持續(xù)的溝通，并樂于學(xué)習(xí)。——Ilia Sotnikov，Netwrix