年初很自然需要暫停一下工作，并確定您和團隊在新的一年需要優(yōu)先關注的工作。將高優(yōu)先級的問題與使IT主管們本應忙于處理的其他事情分離出來，這需要時間、洞察力和良好的直覺。

為了讓您的工作更輕松，以下簡要列出了應成為您首要工作日程中的八個關鍵領域。

1.強化網(wǎng)絡安全技能

數(shù)據(jù)中心、互連和主機托管服務提供商Cyxtera的首席信息安全兼公司聯(lián)邦集團總裁利奧·塔代奧(Leo Taddeo)表示，首席信息官需要與首席信息安全官、其他企業(yè)領導合作，解決網(wǎng)絡安全人才的問題，以及將培養(yǎng)和培訓一個深厚的人才庫放在他們2022年的首要工作列表中。

“這不僅僅是在這一問題上投入資金，而且是在人才獲取、安置和保留方面投入精力，”他解釋道，同時補充道，“這既需要時間，也需要資金。”

目前，網(wǎng)絡安全技能短缺困擾著許多公共部門和私營企業(yè)。如今的技術人才希望為具有敏捷性、靈活性且可以快速行動的組織機構工作。“如果您的招聘工作緩慢，則您會錯失一流的應聘者?！彼鷬W提醒說。

2.提高數(shù)字靈活性

IT團隊需要從手動流程中解放出來，這樣他們才能變得更有效率?！叭缃竦娘L險要高得多?！狈治鲕浖維AS的首席信息官杰伊·阿普徹奇(Jay Upchurch)說。

團隊成員帶著一份重要的合同走到大廳，與同事面對面簽訂合同的日子已經(jīng)結束了?！艾F(xiàn)在您必須將文件數(shù)字化并共享，以便位于世界另一端的人可以進行簽字?！卑⑵諒仄嬲f。首席信息官需要簡化業(yè)務流程?！拔覀兊臄?shù)字現(xiàn)實意味著，數(shù)字化效率和安全性對于維持組織機構全速運轉(zhuǎn)比以往任何時候都更加重要?！?/p>

電子元件供應商Digi-Key Electronics的首席信息官拉梅什?巴布(Ramesh Babu)說：“我們每天都在尋找新的方法來實現(xiàn)一些功能的自動化，以更好地利用資源和人才?！薄拔覀児膭钭约旱膱F隊去尋找和提出可實現(xiàn)自動化的新方法;我們歡迎所有相關人員提出建議?！?/p>

3.推進自動化

數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢公司Computer Task Group全球IT解決方案業(yè)務副總裁奧利維爾·索辛(Olivier Saucin)建議，為了加速自己組織機構的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首席信息官應在2022年開啟一個積極的自動化戰(zhàn)略。他指出，使一些冗余、成本較高的流程自動化，這不僅有助于企業(yè)適應疫情后不斷變化的客戶需求，還可使企業(yè)能以更低廉的方式滿足不斷增長的業(yè)務預期。

索辛表示，對于許多首席信息官來說，實現(xiàn)完全自動化系統(tǒng)的目標可能只需一兩個步驟，因此轉(zhuǎn)型不必立即開始。他建議，首先要優(yōu)先考慮那些平臺和應用程序中已嵌入自動化的領域。索辛指出，這種方法“將很快在速度、節(jié)約成本和質(zhì)量方面取得成果，然后再轉(zhuǎn)向?qū)嵤└嗟淖詣踊δ堋！?/p>

4.致力于可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)網(wǎng)絡軟件公司CTERA Networks的首席技術官阿倫?布蘭德(Aron Brand)表示，對于許多企業(yè)而言，IT支出意味著產(chǎn)生大量的碳足跡。運行數(shù)據(jù)中心、服務器、網(wǎng)絡、存儲、端點設備和各種支持服務所需的能源會迅速增加?！八羞@些需要考慮的因素現(xiàn)在都已成為IT組織機構(尤其是大型企業(yè))工作日程的一部分，因為這些IT組織機構的客戶和利益相關者對他們的生態(tài)足跡以及他們?nèi)绾螠p少生態(tài)足跡越來越關注，甚至擔憂?！彼忉尩?。

布蘭德表示，我們星球的健康及其能夠維持人類向前發(fā)展這一重要主題，使可持續(xù)發(fā)展成為首席信息官的首要任務?！笆聦嵣希热晃覀冋谠u估來自COP26氣候峰會的最新問責制建議，那么可持續(xù)性現(xiàn)在對于各組織機構的未來發(fā)展路線圖就變得(更加)重要?！彼f?！案鞣N規(guī)模企業(yè)中的IT團隊都了解這項工作，而且將實施可持續(xù)發(fā)展計劃，以減少能源消耗、減少電子廢物和實現(xiàn)碳中和。”

遷移到云端是各組織機構減少其數(shù)據(jù)中心和IT運營對環(huán)境造成影響的最簡單方法之一。云端可以減少浪費?！霸贫藭峁┮粋€資源池，企業(yè)可以在此‘按需付費’，并只使用自己需要的資源?！辈继m德指出，“組織內(nèi)部的數(shù)據(jù)中心會配備備用容量，以滿足未來的發(fā)展?！彼f?！爱斶w移到云端后，通常需要配備的額外(容量)就不再是問題?！?/p>

云端還讓您可以使用更環(huán)保的數(shù)據(jù)中心。“云提供商已經(jīng)在數(shù)據(jù)中心的可持續(xù)發(fā)展方面進行了大量投資。”布蘭德說?！皝嗰R遜、微軟和谷歌等云服務提供商具有很強的動機來降低成本，他們使用更高效的冷卻系統(tǒng)，并將其數(shù)據(jù)中心設立在靠近綠色能源的地區(qū)。”

5.在人才招聘和留用方面進行提升

德勤咨詢公司(Deloitte Consulting)戰(zhàn)略與分析業(yè)務董事總經(jīng)理盧?迪洛倫佐(Lou DiLorenzo)表示，首席信息官通過吸引人才來打造專注于創(chuàng)新的現(xiàn)代工程能力，使自己的企業(yè)成為最終職業(yè)目標，而這樣做的首席信息官最有可能超越競爭對手，并助推企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展?！皩τ谠S多首席信息官來說，這需要審慎考慮他們的個人品牌、文化、思維模式、職業(yè)道路的重大轉(zhuǎn)變，以及重新塑造企業(yè)內(nèi)部對IT工作的看法?！?/p>

通過戰(zhàn)略性地優(yōu)先考慮人才招聘和留用工作，首席信息官們可以確保自己擁有合適的人才和各項技能，以專注于重要的關鍵性技術工作。迪洛倫佐建議制定一個與實現(xiàn)企業(yè)最重要工作事項相關且以客戶為中心的計劃。“戰(zhàn)略性步驟可有助于首席信息官優(yōu)先考慮一些真正與眾不同的技術技能，并專注于招聘和留住頂尖人才?！彼赋觥！盎诖?，他們可以外包、自動化或通過合作以獲取企業(yè)內(nèi)部不具備的技能?！?/p>

6.致力于云端

富國銀行(Wells Fargo)消費者貸款技術和云集成業(yè)務首席信息官史蒂夫·哈格曼建議，首席信息官應該站在評估和整合新云技術的第一線。“首席信息官需要掌握最新的產(chǎn)品發(fā)展動態(tài)，以確定哪些產(chǎn)品最有助于自己公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！彼f。

哈格曼表示，他們銀行的云遷移將在幾個月后開始。這次云遷移將采用私有和公有的混合多負載架構?！拔覀儗⒃妻D(zhuǎn)型列為一項首要工作，因為我們看到云可以為我們的社會和客戶帶來諸多好處，包括更具擴展性的工作負載、創(chuàng)新實踐和更好的客戶體驗?！彼f。

出于安全考慮，金融公司是最后一批接受公有云的企業(yè)。“我們向公共云遷移和融合，是經(jīng)過深思熟慮的，并是一個戰(zhàn)略性的舉措——可保證安全性在我們的轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮關鍵作用。”哈格曼說。

7.加強隱私工作

IT主管們需要加倍重視隱私工作，以保護消費者、客戶、合作伙伴和員工?！白鳛槭紫畔⒐?，我們現(xiàn)在比以往任何時候都更需要考慮隱私問題?！币苿訌V告歸因平臺提供商AppsFlyer的首席信息官Chily Fachler說。“首先，我們需要考慮保護人們的隱私權，并對我們在這方面的責任要保持高度關注?！彼忉尩馈！拔覀冃枰_保自身的戰(zhàn)略、政策和流程側重于保護我們的數(shù)據(jù)和客戶的隱私，并按照這些思路來指導和引導我們的決策?！盕achler補充說，企業(yè)所構建的系統(tǒng)必須消除任何使用數(shù)據(jù)方面的不當行為。

8.應對新冠病毒

隨著醫(yī)療專家不斷提醒公眾要注意當前和未來的變種病毒，首席信息官們正在努力為居家辦公和現(xiàn)場辦公的員工提供支持。

會計、稅務和商業(yè)咨詢公司Eisner Amper的董事總經(jīng)理Rahul Mahna表示，他的研究團隊預計，新冠病毒的影響在2022年不會發(fā)生顯著變化，但他預計，企業(yè)將會為更具交叉融合性的工作提供支持，例如現(xiàn)場會議室將被設計成能滿足混合工作方式員工的需求。

Mahna表示，隨著新冠病毒繼續(xù)困擾員工和業(yè)務運營，首席信息官將需要適應不斷變化的環(huán)境和工作要求。“早在2020年，當人們第一次被要求回家辦公時，最初階段是讓所有員工都能在辦公室以外工作?！彼赋??！跋乱浑A段將是創(chuàng)建一個強大的混合工作環(huán)境，并且這一環(huán)境可以有效運行，同時有利于建立安全的平臺和交付系統(tǒng)?！?/p>